Hilfe - Fragen und Antworten (FAQ)
Hier findest Du Antworten auf häufig gestellte Fragen. Bitte prüfe vor einer Kontaktanfrage ob Deine Frage hier eventuell schon beantwortet wird. Dieser Bereich wird ständig aktualisiert und erweitert.
Übersicht
Erweiterte Mitgliedschaft
- Ich habe den Betrag für die erweiterte Mietgliedschaft eben überwiesen. Kann ich einen Überweisungsbeleg faxen oder einen Screenshot der Online-Überweisung schicken um sofort freigeschaltet zu werden?
Aus technischen und organisatorischen Gründen kann die Freischaltung leider erst nach Zahlungseingang vorgenommen werden. Eine vorzeitige Freischaltung ist leider nicht möglich
Das rubensfan.de Postfach
- Ich habe eine Benachrichtigung über eine neue Nachricht in meiner Mailbox erhalten. In meiner Mailbox wird aber keine neue Nachricht angezeigt.
Die Benachrichtigung wird gesendet, sobald ein Benutzer Dir eine neue Nachricht sendet. Wenn der Benutzer nach Versand der Nachricht den Account löscht oder gesperrt wird, werden alle Daten, also auch die versendeten Nachrichten, des Benutzers gelöscht - Warum sind aus meinem Postfach alle Nachrichten eines Benutzers verschwunden?
Sobald ein Benutzer seinen Account löscht, werden auch alle Daten des Benutzers gelöscht. Dazu gehören auch alle Nachrichten, die der Benutzer gesendet oder empfangen hat
Allgemeine Fragen
- Wieso kann ich meine Kontaktanzeige nicht in der Suche finden?
Die Kontaktanzeige wird nach der Erstellung oder nach einer Änderung erneut von rubensfan.de überprüft. Bis Anzeige erneut Überprüft wurde, wird die Anzeige nicht angezeigt - Wieso kann ich mein Profil nicht in der Suche finden?
Dein Profil wird nach einer Änderung erneut überprüft. Bis Dein Profil erneut überprüft wurde, wird Dein Profil nicht in der Suche angezeigt - Wieso erscheint mein Bild in der Kontaktanzeige nicht?
Bitte prüfe, ob das Bild den rubensfan.de Benimmregeln entspricht. Bilder, die nicht den Benimmregeln entsprechen werden gelöscht.

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