„Unterallgäu“ (Pseudonym)
Hallo
Warte seit Tagen auf eine Antwort auf eine Frage übers Kontaktformular.
Bitte mal jemand reinschauen lassen.
Danke sehr
Hallo, ich möchte einem Mitglied antworten, und da steht immer wieder Ladefehler 678... was bedeutet das? und es sendet nichts...
was mache ich falsch?
Das passiert übrigens nur bei EINEM NEUEN Kontakt, bisher. Bei den anderen funktioniert alles.
Über Hilfe würde ich mich freuen
Hast du es schon mit Logout und gleich neu Anmelden versucht.
Ich kenne das Problem nicht und ich vermute ohne Screenshot, bei der Fehlermeldung eher, dass vielleicht deine Internetverbindung nicht besonders gut ist. Dafür spricht auch, dass sich hier sonst keiner gemeldet hat, der dasselbe Problem hat.
Ich würde bei mir mal schauen:
- Bin ich über WLAN drin oder über mobile Daten?
- Hab ich das bei anderen Seiten auch, dass die ganz seltsam lange laden oder auch mal abbrechen?
- Bei WLAN:
--- Kann ich mir mal die Protokolle von meinem Router anschauen, wie die Verbindung so ist und/oder mal einen befreundeten Nerd bitten, dass er das tut? Wenn da häufiger Verbindungsabbrüche passieren, muss man mal mit dem Internetanbieter sprechen.
--- Mal einen Speedtest machen, ob die Geschwindigkeit überhaupt annähernd an dem dran ist, was du bezahlst:
--- Auch zu beachten: Wenn du z.B. in einem öffentlichen WLAN bist, kann die verfügbare Geschwindigkeit sehr runtergehen, wenn gerade viele Benutzer in selbigem auch ins Internet wollen. Tritt das immer zu denselben Tageszeiten auf, wenn auch viele andere aktiv sind?
- Bei mobilen Daten: Bin ich einfach gerade irgendwo mit schlechtem Emfang, wenn das passiert? Kann ich irgendwo hingehen, wo der Emfang besser ist?
Ganz herzlichen Dank für Deine ausführliche Antwort!!! Das Problem besteht fort! Und es ist nur bei diesem einen Nutzer. Allen anderen kann ich schreiben. Ich vermute jetzt fast, dass dieser Nutzer evtl von rf gesperrt wurde, oder so etwas...
Moin RoseAnne
Versuche es doch vielleicht noch einmal unter
"Hilfe und Support-Fragen und Antworten."
Dann weiter auf "Verhalten im Forum für Dicke"
Da findest du "Kontakt" und kannst direkt die Vorauswahl "Fehlermeldung" verwenden.
Vielleicht hast du da mehr Glück, als beim "Kontaktformular".
Schicke aber über das Kontaktformular unbedingt den Namen des Users mit, dann kann der Admin/Björn testen.
Lieben Dank nochmal, das hab ich jetzt gemacht!. Einen schönen Sonntag, Euch