Hallöchen,
hat von euch schon mal jemand bei Halara bestellt und auch Erfahrungen mit der Rückgabe gesammelt?
Ich habe heute eine Hose erhalten, die ich zurückgeben möchte. Ich bin schon im Prozess drin, erhalte jetzt jedoch die Info, dass ich die Hose noch gar nicht erhalten habe. Den Button: "Bestellung zugestellt" (oder so ähnlich) habe ich schon geklickt. Aber ich kann dennoch im Vorgang nicht weitermachen.
Hat jemand Erfahrung damit? Muss ich mich einfach noch etwas gedulden, bis die Daten quasi übertragen sind und die Zustellung auch von Halara erkannt wird? Oder läuft hier was schief?
Danke für eure Unterstützung.
Es gab Mal einen Thread dazu. Da steht auch was zur Rücksendung. Im Detail gelesen hab ich's nicht. Vielleicht hilft es.
https://www.rubensfan.de/forum/shopping_und_bekleidung/halara-jeggins-leggins-curvy-kleidung
Ich danke dir Fedra, das war gestern echt ein wenig abenteuerlich.
Ich wollte erst die Rückgabe anmelden. Erst bekam ich oben genannte Meldung. Dann ging es plötzlich.
Dann hatte ich die Rückgabe angemeldet und dann hat mich die Hose doch nicht so richtig losgelassen. Hab sie nochmals angezogen und mich dann umentschieden. Also ich wollte sie jetzt behalten. Dann hab ich die angefragte Rückgabe nochmals angesehen und festgestellt, dass ich irgendwie bestätigt habe, dass ich einen Geschenkgutschein statt der Rückerstattung möchte.
Keine Ahnung, wann der Schritt passiert ist. Das Ding ist ja nun, dass ich gar nicht mehr zurückschicken wollte. Dennoch wurde mir der Geschenkgutschein erstellt, mit dem Hinweis, dass der Artikel nicht mehr zurückgeschickt werden muss.
Ok, bezahlt war die Hose ja schon. Nun hab ich einen 47,00 Euro Geschenkgutschein erhalten und habe die Hose behalten. Gerade habe ich somit fast für lau 2 Shorts bestellt. 😂😂 Echt verrückt.